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資料請求・お問合せ 個人情報の取り扱いについて

  1. 1.事業社名
    株式会社フルタイムシステム(以下、当社)
  2. 2.当社で取り扱う個人情報とは
    当社で取り扱う個人情報とは、当社への資料請求・お問合せを頂くにあたってお客様からご提供頂く、氏名、マンション名、部屋番号、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
  3. 3.個人情報の利用目的について
    当社では、当社の事業内容を考慮し、お客様の個人情報を適切に取得、利用、委託します。お客様から取得させていただいた個人情報は、以下に明示する利用目的のために取得させていただきます。
    • (1)フルタイムロッカー、フルタイムicシステム、フルタイムレンタルシステム及びFunLife Navi〔ファンナビ〕など当社製品、サービスに関するお問い合わせへのご案内のため
    • (2)お問い合わせ時の対応のため
    • (3)お問い合わせ内容の事実確認のため
    • (4)当社からの営業情報・商品情報などのご案内および各種情報の提供のため
    • (5)製品、サービス等に関するアンケートの実施
    • (6)製品・サービス提供に付随する業務
    ※コールセンターへのお問い合わせにおいて、お電話による場合、お客様との通話内容を録音させていただきます。なお、録音データは苦情等に関係する場合を除き、原則、録音から3ヶ月を超えて保有しません。
  4. 4.個人情報の第三者への提供について
    当社は、下記の場合個人情報を第三者に提供することがあります。
    • (1)当社は、法令の規定に基づく場合のほか、3「個人情報の利用目的について」利用目的の達成に必要な範囲ならびに、マンション入居状態との整合性確認のために、お客様の個人情報をマンション事業主、マンション管理者、秘密保持契約を締結した当社サービス提携会社などの第三者に提供することがあります。
    • (2)提供する項目は、氏名、マンション名、部屋番号、電話番号のほか、それぞれの事業に必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
    • (3)第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化して受け渡しを行います。
    • (4)ご本人からのお申し出により、第三者への提供を停止いたします。個人情報の各窓口へお申し出ください。
  5. 5.個人情報の取り扱いの委託について
    当社は業務ならびにオプションサービスの一部を外部に委託しており、この目的遂行のために必要な範囲において、該当する個人情報を預託することがございます。委託先は、秘密保持契約を締結したフルタイムロッカー等保守会社・システム保守会社となっております。
  6. 6.個人情報保護管理者
    当社は、以下の者を個人情報保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理いたします。
    株式会社フルタイムシステム
    取締役管理部長 田中 義明
    連絡先 03-3851-5831
  7. 7.個人情報に関する問合わせ窓口について
    個人情報の開示・訂正・追加または削除に関するお問い合わせは、当社、個人情報に関する問合わせ窓口にてお受けいたします。
    お問い合わせ先
    〒541-0054 大阪市中央区南本町1-3-9
    株式会社フルタイムシステム 管理センター fts@fts.co.jp
  8. 8.任意性について
    個人情報のご提供の有無は、ご自身のご判断にお任せしております。ただし、情報をいただけない場合、当社のサービスをご提供いたしかねますので、予めご了承願います。

制定日 2005年 2月 1日
改定日 2013年 1月4日
株式会社フルタイムシステム
代表取締役 原 幸一郎


※個人情報のお取扱いについて確認できましたらフォームへお戻りください。