スマート宅配ボックス

スマート宅配ボックスとは

スマート宅配ボックスとは、一般的に電子認証や通信機能などを活用し、荷物の受け取りや管理を効率化する宅配ボックスを指す言葉です。従来の荷物の保管機能に加え、製品によっては、荷物の到着通知、利用履歴の記録、遠隔管理などの機能を備えています。マンションやアパート、戸建て住宅をはじめ、オフィスや商業施設などでも活用され、再配達の削減や受取時の利便性向上、管理業務の効率化に役立ちます。ただし、「スマート宅配ボックス」という名称に統一された機能や仕様が定められているわけではなく、搭載される機能は製品によって異なります。

スマート宅配ボックスの仕組み

スマート宅配ボックスは、電子制御による施錠・解錠や、利用者を識別する認証機能などを組み合わせた設備です。

配達員が荷物を収納すると、対応するシステムでは預け入れ情報が記録され、受取人は暗証番号やICカードなど、製品に対応した方法で荷物を取り出します。

通信機能を備えたタイプでは、荷物の到着をメールなどで通知したり、管理者が離れた場所から利用状況を確認したりすることも可能です。また、スマートフォンと連携する製品もありますが、対応する機能や操作方法はメーカー・製品によって異なります。

一般的な宅配ボックスとの違い

宅配ボックスには、ダイヤル錠などを利用する機械式と、電子的に施錠・解錠を制御するコンピュータ制御式があります。

スマート宅配ボックスは、一般的に電子認証や通知、通信連携などの機能を備えた製品を指す場合が多いものの、明確に統一された製品分類ではありません。

そのため、「スマート宅配ボックス」という名称だけで機能を判断せず、認証方式、通知機能、通信環境、管理方法などを確認することが重要です。

スマート宅配ボックスの主なメリット

スマート宅配ボックスのメリットは、荷物を非対面で受け取れることに加え、荷物の受け取りや設備管理を効率化できる点です。

荷物の到着通知に対応した製品では、受取人が荷物の到着を把握しやすくなり、取り忘れの防止に役立ちます。また、利用履歴を記録できるタイプでは、管理者が荷物の預け入れ状況などを確認でき、トラブル発生時の状況把握にも役立ちます。

さらに、ネットワーク管理に対応した製品では、遠隔監視や必要に応じた解錠操作などによって、現地での管理負担を軽減できる場合があります。

導入する際の注意点

スマート宅配ボックスを導入する際は、収納できる荷物のサイズや個数だけでなく、電源や通信環境、設置スペース、保守管理体制などを確認する必要があります。

特にネットワーク接続型では、通信障害や停電時の動作、認証情報の管理、故障時の対応方法なども重要な確認項目です。

また、スマートフォン連携や遠隔管理などの機能は、製品本体だけでなく、別途サービス契約やオプションが必要になる場合があります。

フルタイムシステムのスマート宅配ボックス関連技術

株式会社フルタイムシステムは、コンピュータ制御式の宅配ボックス「フルタイムロッカー」を展開しています。

集合住宅向けのネットワーク管理Hシリーズでは、宅配ボックスをインターネット経由でFTSコントロールセンターと接続し、24時間365日体制で使用状況を管理しています。遠隔での解錠対応や操作履歴の確認など、ネットワーク管理方式の特長を生かしたサービスを提供しています。

また、対応製品では、荷物の到着をメールで知らせる着荷通知や、マンションのセキュリティシステムとの連携なども可能です。

宅配ボックスの機能や管理方式について詳しくは、フルタイムシステムの製品・サービス情報をご覧ください。