マンション宅配ボックス

マンション宅配ボックスとは、マンションのエントランスや共用部分などに設置され、居住者が配達員と対面せずに荷物を受け取るための設備です。一般的には複数の住戸で共同利用し、不在時だけでなく在宅時にも荷物を受け取ることができます。

マンション宅配ボックスは、再配達の削減や居住者の利便性向上に役立つ住宅設備です。新築マンションへの設置だけでなく、設置条件が整えば既存マンションへの後付けや、古くなった設備の更新・入れ替えも可能です。

分譲マンションと賃貸マンションのいずれにも導入されており、建物の住戸数、利用状況、設置スペース、管理体制などに応じて適切な製品を選ぶことが重要です。

マンション宅配ボックスの仕組み

マンション宅配ボックスは、配達員が届け先の住戸を指定して荷物を収納し、居住者が暗証番号やカード、非接触キーなどを使って取り出す仕組みです。

一般的な機械式では、配達員が荷物を収納する際に暗証番号を設定し、不在連絡票などで居住者に知らせる方式があります。

一方、コンピュータ制御式では、住戸ごとに登録された認証情報を使用する製品があり、荷物の預け入れや取り出しに関する操作履歴を記録・確認できるタイプもあります。

また、対応製品では、マンションの非接触キーやインターホンなどと連携することもできます。ただし、利用できる機能は製品仕様やオプションの導入状況によって異なります。

マンション宅配ボックスの主な種類

マンション宅配ボックスは、施錠方式や管理方法によって分類できます。

機械式は、ダイヤル錠などを使用する方式です。電源を必要としない製品が多く、比較的シンプルな構造が特徴です。

コンピュータ制御式は、電子的な認証や施錠・解錠の制御を行う方式です。製品によっては、操作履歴の記録、利用者情報の管理、マンション設備との連携などに対応しています。

管理方式には、建物側で設備を管理するスタンドアローンタイプと、外部の管理センターなどと通信するネットワーク管理タイプがあります。

スタンドアローンタイプでも、製品によっては操作履歴の記録・確認や利用者情報の設定が可能です。一方、ネットワーク管理タイプでは、遠隔での利用状況の管理や各種通知サービスなどに対応する製品があります。

マンション宅配ボックスの設置台数はどのくらい必要？

マンション宅配ボックスを導入する際に重要なのが、住戸数に対して適切なボックス数を確保することです。

必要なボックス数は、住戸数だけでなく、宅配便の利用頻度、荷物の大きさ、居住者が荷物を受け取るまでの保管時間などによって異なります。

ボックス数が不足すると、すべてのボックスが使用中になり、新たな荷物を預けられない「満杯」の状態が発生する場合があります。

一方、ボックス数を増やしすぎると、エントランスなどの共用スペースを圧迫することもあります。

既存マンションの導入事例は参考になりますが、すべてのマンションに当てはまる一律の設置基準ではありません。

そのため、住戸数に対する単純な割合だけで判断せず、荷物の利用実態や設置場所の条件を踏まえて、ボックス数とサイズの組み合わせを検討することが大切です。

マンション宅配ボックスのメリット

マンション宅配ボックスの主なメリットは、居住者が配達時間を気にせず、都合のよい時間に荷物を受け取りやすくなることです。

仕事や外出で不在にしている場合でも、宅配ボックスに対応する荷物であれば、再配達を依頼する手間を減らせます。

また、在宅中でも配達員と直接対面せずに荷物を受け取れるため、日常生活の利便性向上につながります。

マンションの管理者にとっては、操作履歴の確認や滞留荷物への対応などを支援する製品・サービスを導入することで、管理業務の負担を軽減できる場合があります。

ただし、荷物の大きさ、配送方法、温度管理の必要性、配送事業者の取扱条件などによっては、宅配ボックスで受け取れない場合があります。

既存マンションへの後付けと更新時の注意点

マンション宅配ボックスは、設置条件が整えば既存マンションにも後付けできます。ただし、すべてのマンションに必ず設置できるわけではありません。

導入時には、設置スペース、電源の確保、建物の構造、通行・避難経路への影響、管理規約などを確認する必要があります。

特に、エントランスや廊下などの共用部分に設置する場合は、居住者の通行や避難の妨げにならない配置が重要です。

分譲マンションでは、管理規約や工事内容に応じて、管理組合での手続きや決議が必要になる場合があります。賃貸マンションでは、建物所有者や管理会社との調整が必要です。

すでに宅配ボックスが設置されているマンションでは、故障の増加、部品の供給状況、利用頻度の変化などを踏まえて、更新や入れ替えを検討することもあります。

導入後は、長期間取り出されない荷物への対応、故障時の連絡先、保守点検、利用ルールなどを明確にしておくことが大切です。

マンション設備との連携

マンション宅配ボックスには、建物内の設備と連携できる製品もあります。

例えば、対応製品では、オプションによりマンションの非接触キーやICカードを宅配ボックスの操作キーとして共用できます。居住者が複数の鍵やカードを使い分ける負担を減らせることがメリットです。

また、インターホン連動に対応した製品では、荷物の到着を住戸内のインターホンに表示することができます。これにより、荷物の取り忘れや長期間の滞留を防ぐ効果が期待できます。

集合玄関機に荷物の到着を表示できる設備連動オプションもあります。

ただし、これらの機能はすべてのマンション宅配ボックスに標準搭載されているわけではありません。対応する設備や導入条件については、事前の確認が必要です。

フルタイムシステムのマンション宅配ボックス

株式会社フルタイムシステムは、マンション向けのコンピュータ制御式宅配ボックス「フルタイムロッカー」を展開しています。

分譲マンション向けには、ネットワーク管理Hシリーズと、スタンドアローンK・Mシリーズがあります。

ネットワーク管理Hシリーズは、宅配ボックスをインターネット経由でFTSコントロールセンターと接続する方式です。24時間365日体制で使用状況を管理し、長期間取り出されていない荷物の受け取りを促す通知や、遠隔での扉の解錠などにより、円滑な運用を支援します。

一方、スタンドアローンK・Mシリーズは、マンション管理者による自主管理を基本とする方式です。操作履歴の記録・確認などの管理機能を備えていますが、Hシリーズと同じ遠隔集中管理を行うものではありません。

KシリーズではFTSカード、非接触キー、暗証番号、交通系ICカードなど、Mシリーズでは暗証番号や交通系ICカードなど、製品に対応した認証方法を利用できます。認証方法やオプションの対応条件は、製品仕様によって異なります。

また、郵便ポストと宅配ボックスを一体化した「ポスタク」も展開しており、マンションのエントランスなどで設置スペースを有効活用する選択肢となります。

賃貸マンション・アパート向けには、「フルタイムロッカーRA」などの製品もあります。フルタイムロッカーRAは、住戸ごとの暗証番号設定や操作履歴の確認に対応したコンピュータ制御式宅配ボックスです。

フルタイムシステムでは、宅配ボックス本体だけでなく、保守点検や故障時の対応、利用状況の管理など、製品や契約内容に応じた保守・管理サービスも提供しています。

マンション宅配ボックスを選ぶ際は、住戸数や設置スペースだけでなく、利用頻度、管理方法、認証方式、設備連携、保守サービスなどを総合的に比較し、建物に適した製品を選ぶことが重要です。