電気式宅配ボックス

電気式宅配ボックスとは

電気式宅配ボックスとは、電気を利用した電子錠や制御機構などによって、荷物の預け入れ・取り出しを行う宅配ボックスです。製品によっては、操作パネルや利用者認証、操作履歴の記録などの機能を備えています。マンションやアパートなどの集合住宅をはじめ、戸建て住宅、オフィス、商業施設などで利用され、配達員と受取人が対面せずに荷物を受け渡せる設備です。

電気式宅配ボックスには、コンピュータによって施錠・解錠や利用情報を管理する製品があります。さらに、ネットワーク接続に対応した製品では、荷物の到着通知や遠隔管理などのサービスを利用できる場合があります。ただし、すべての電気式宅配ボックスがインターネットに接続されているわけではなく、搭載機能は製品によって異なります。

電気式宅配ボックスの仕組み

電気式宅配ボックスは、電子錠や制御装置などを使用して、荷物の預け入れと取り出しを管理します。

フルタイムロッカーなどのコンピュータ制御式では、配達員が操作画面などを使って届け先を指定し、荷物を収納します。受取人は、製品に対応した暗証番号やカードなどで認証して荷物を取り出します。

また、コンピュータ制御式には、荷物の預け入れや取り出しに関する操作履歴を記録できる製品があります。利用状況を確認するための情報が残ることは、設備管理やトラブル発生時の状況確認に役立ちます。

電気式宅配ボックスには、本体だけで動作するスタンドアローンタイプと、ネットワークを通じて外部の管理システムと連携するタイプがあります。

電気式宅配ボックスのメリット

電気式宅配ボックスのメリットは、非対面で荷物を受け取れることに加え、製品によっては認証機能や利用履歴の管理によって利便性を高められることです。

一般的なダイヤル式宅配ボックスでは、配達員が荷物を預ける際に暗証番号を設定し、不在連絡票などで受取人に知らせます。

一方、フルタイムシステムのコンピュータ制御式宅配ボックスでは、部屋ごとに設定された暗証番号などを利用する方式があります。配達員がその都度設定した暗証番号を受取人へ伝える必要がないため、番号の記載ミスや伝達漏れによるトラブルの軽減につながります。

また、操作履歴を記録できる製品では、荷物の受け渡しに関する状況を確認しやすくなります。着荷通知に対応した製品では、受取人が荷物の到着を把握しやすくなり、取り忘れの防止にも役立ちます。

機械式宅配ボックスとの違い

機械式宅配ボックスと電気式宅配ボックスの主な違いは、施錠・解錠などの動作に電気を利用するかどうかです。

機械式は、ダイヤル錠やプッシュボタン式の錠など、機械的な仕組みで施錠・解錠する方式です。一般的に電源を必要とせず、比較的シンプルな構造が特徴です。

一方、電気式は電子錠や制御装置などを利用する方式です。コンピュータ制御式の製品では、利用者ごとの認証や操作履歴の管理などに対応しています。

ただし、「電気式」と「コンピュータ制御式」は、必ずしも完全に同じ意味ではありません。電気式は電気を利用する仕組みに着目した呼び方であり、コンピュータ制御式は制御方法に着目した呼び方です。

また、ネットワーク管理式は、外部の管理システムとの通信や遠隔管理に対応する方式を指します。

製品を比較する際は、名称だけで判断せず、認証方法、履歴管理機能、通信機能、管理体制などを確認することが重要です。

電気式宅配ボックスを導入する際の注意点

電気式宅配ボックスを導入する際は、設置場所や電源の確保、収納できる荷物のサイズ・個数、保守管理の方法などを確認する必要があります。

特に、停電時に扉の施錠・解錠がどのように動作するかは、製品選定時の重要な確認項目です。ネットワーク接続型の場合は、通信障害が発生した際に利用できる機能についても確認しておくことが大切です。

また、着荷通知や遠隔管理などのサービスは、製品や契約内容によって利用条件が異なる場合があります。導入費用だけでなく、維持管理費用や故障時のサポート体制も含めて検討することが重要です。

フルタイムシステムの電気式宅配ボックス

株式会社フルタイムシステムは、コンピュータ制御式宅配ボックス「フルタイムロッカー」を提供しています。

集合住宅向けのフルタイムロッカーには、ネットワーク管理Hシリーズと、スタンドアローンK・Mシリーズがあります。

ネットワーク管理Hシリーズは、宅配ボックスをインターネット経由でFTSコントロールセンターと接続し、24時間365日体制で使用状況を管理しています。長期間取り出されていない荷物の受け取りを促す通知や、遠隔での扉の解錠などに対応し、宅配ボックスの円滑な運用を支援しています。

一方、スタンドアローンK・Mシリーズは、ネットワークによる集中管理を前提とせず、マンション管理者が自主管理する方式です。Kシリーズではカードや非接触キーなどによる受け取りに対応し、Mシリーズでは暗証番号などによる認証や操作履歴の記録・確認が可能です。

このように、同じコンピュータ制御式宅配ボックスでも、認証方法や管理方式、利用できるサービスは異なります。

電気式宅配ボックスを選ぶ際は、建物の規模や利用人数、必要な機能、管理体制などを踏まえ、適切な製品を選定することが大切です。