宅配ボックス

宅配ボックスとは

宅配ボックスとは、宅配便などの荷物を、受取人が不在のときでも配達員が預け入れ、後から受取人が取り出せる施錠可能な収納設備です。マンションやアパートなどの集合住宅、戸建て住宅をはじめ、オフィスや商業施設などにも設置されています。対面せずに荷物を受け取れるため、再配達の削減や受取時の利便性向上、配送業務の効率化に役立ちます。

宅配ボックスの仕組みと種類

宅配ボックスは、配達員が荷物を収納して施錠し、受取人が暗証番号やICカードなどを使って解錠する仕組みです。主に機械式（ダイヤル式など）と電気式（コンピュータ制御式）に分けられます。

機械式は、ダイヤル錠などを使用する比較的シンプルな構造で、一般的に電源を必要としません。一方、コンピュータ制御式は、電子的に施錠・解錠を管理する方式です。製品によっては、荷物の到着通知、利用履歴の記録、遠隔監視などの機能を備えています。

宅配ボックスを設置するメリット

宅配ボックスがあれば、配達時刻に合わせて在宅する必要がなくなり、仕事中や外出中でも荷物を受け取れます。また、配達員との対面を必要としないため、生活スタイルに合わせた受取方法として利用できます。

配送事業者にとっても、不在による持ち戻りや再配達を減らせることから、配送効率の向上や環境負荷の軽減につながると期待されています。

宅配ボックスと置き配の違い

宅配ボックスは、荷物を施錠して保管するための設備です。一方、置き配は、受取人があらかじめ指定した場所に荷物を届け、対面での受け渡しを行わずに配達を完了する方法です。

置き配の指定場所には、玄関前や車庫などのほか、宅配ボックスが含まれる場合もあります。つまり、宅配ボックスは荷物を受け取るための設備であり、置き配は荷物の配達方法を指すという違いがあります。

宅配ボックスは施錠して荷物を保管できるため、玄関前などに荷物をそのまま置く場合と比べて、盗難や第三者による持ち去りのリスクを抑えることが期待できます。ただし、宅配ボックスが満杯の場合や、荷物のサイズ・種類によっては利用できないことがあります。

フルタイムシステムの宅配ボックス

フルタイムシステムの創業者である原幸一郎は、1983年に宅配ボックスの開発に着手しました。その後、コンピュータ制御式の「フルタイムロッカー」を実用化し、宅配ボックスの普及に取り組んできました。

株式会社フルタイムシステムは、宅配ボックス・宅配ロッカーの開発・製造・販売から管理・保守まで幅広く手がけ、マンションをはじめとするさまざまな施設の荷物受取環境を支えています。

宅配ボックスの種類や導入について詳しくは、フルタイムシステムの宅配ボックスガイドをご覧ください。