置き配バッグ
置き配バッグとは、玄関前などの指定場所で荷物を受け取るために使用する、バッグ型の収納用品です。
配送員がバッグの中に荷物を入れ、受取人が帰宅後などに取り出すことで、配送員と直接対面せずに荷物を受け取れる場合があります。
折りたたみ式の製品や、施錠用の南京錠、固定用ワイヤーなどを備えた製品があります。
ただし、置き配バッグを設置するだけで、配送会社が必ず荷物を入れてくれるわけではありません。
利用できるかどうかは、配送会社のサービス内容、荷物の種類、受取場所の指定方法、バッグの構造や設置状況などによって異なります。
また、「置き配バッグ」は法律上統一された製品分類ではなく、「宅配バッグ」「簡易宅配ボックス」などの名称で販売される場合もあります。
置き配バッグと宅配ボックスの違い
置き配バッグと宅配ボックスは、どちらも非対面で荷物を受け取るために利用されます。
ただし、一般的には構造や設置方法、荷物の管理方法などが異なります。
置き配バッグ
置き配バッグは、柔軟な素材を使用したバッグ型の収納用品です。
使用するときに広げ、使わないときは折りたたんで収納できる製品があります。
玄関周辺に十分な設置スペースがない住宅でも利用を検討しやすい一方、固定方法や施錠方法、耐候性などは製品によって異なります。
宅配ボックス
宅配ボックスは、配送員が荷物を預け、受取人が後から取り出すための設備です。
戸建て住宅向けの据置型製品や、マンションなどに設置する共用型の設備があります。
製品によっては、暗証番号やカードなどによる認証、着荷通知、利用状況の管理などに対応しています。
なお、バッグ型の製品も宅配ボックスとして販売される場合があるため、名称だけで両者を厳密に区別することはできません。
置き配バッグと設備型宅配ボックスの一般的な違い
比較項目
置き配バッグ
設備型の宅配ボックス
形状
バッグ型・折りたたみ型が中心
箱型・据置型・固定型など
設置方法
使用時に広げる製品もある
常設する製品が多い
施錠方法
南京錠など、製品によって異なる
鍵・暗証番号・カードなど
収納性
折りたたんで収納できる製品がある
常設を想定した製品が多い
管理機能
簡易的な製品が中心
着荷通知や利用管理に対応する製品もある
主な利用場所
戸建て住宅の玄関前など
戸建て住宅・マンション・オフィスなど
この表は一般的な傾向を示したものであり、すべての製品に当てはまるものではありません。
置き配バッグは収納しやすさが特徴の一つですが、配送会社の利用条件や設置環境を確認して選ぶことが重要です。
置き配バッグの基本的な使い方
置き配バッグの使用方法は製品によって異なりますが、一般的には次のような流れになります。
1. バッグを設置する
製品の説明書に従い、玄関前などの指定場所にバッグを設置します。
折りたたみ式の場合は、荷物を入れられる状態に広げます。
設置する際は、扉の開閉や人の通行、避難の妨げにならない場所を選ぶことが大切です。
2. 必要に応じて固定する
固定用ワイヤーなどが付属している場合は、製品の説明に従って固定します。
ただし、固定先の設備に十分な強度があるか確認する必要があります。
また、賃貸住宅やマンションでは、共用設備や玄関扉などに無断で固定しないよう注意してください。
3. 南京錠などを正しく準備する
南京錠付きの置き配バッグでは、配送員が荷物を入れた後に施錠できるよう、あらかじめ南京錠を解錠した状態で準備する製品があります。
例えば、置き配バッグ「OKIPPA」のダイヤル式南京錠を使用するタイプでは、南京錠を解錠した状態でバッグに取り付け、配送員が荷物を入れた後に施錠する方法が案内されています。
この方式では、配送員に暗証番号を知らせる必要はありません。
ただし、OKIPPAにも鍵式南京錠を使用する製品があり、施錠方法は製品や付属品によって異なります。
南京錠の準備方法は製品ごとに異なるため、必ず使用する製品の取扱説明書に従いましょう。
4. 配送会社の受取設定を確認する
通販サイトや配送会社で、置き配の受取場所を指定できるか確認します。
配送会社によっては、事前に置き配の指定が必要な場合があります。
また、バッグ型の収納用品を宅配ボックスとして扱うかどうかも、配送会社や製品の条件によって異なります。
5. 配送員が荷物を入れる
配送員が指定場所での配達を実施できると判断した場合、荷物をバッグに入れます。
施錠方法は製品によって異なり、配送員が南京錠などを使用するものもあります。
ただし、悪天候や荷物のサイズ、設置状況などによっては、バッグへの配達が行われない場合があります。
6. 荷物を取り出す
配達完了通知などを確認し、できるだけ早めに荷物を取り出します。
長時間放置すると、盗難や雨濡れなどのリスクが高まる可能性があります。
置き配バッグを安全に利用するには、正しい設置方法に加え、配送会社の受取条件と荷物の回収方法を確認することが大切です。
置き配バッグを利用するメリット
折りたたんで収納できる製品がある
置き配バッグの特徴の一つは、使用しないときに折りたたんで収納できる製品があることです。
据置型の宅配ボックスと比べて、設置スペースを柔軟に使える場合があります。
ただし、折りたたみやすさや収納時の大きさは製品によって異なります。
不在時でも荷物を受け取りやすい
配送会社の利用条件を満たしていれば、不在時でも荷物を受け取れる場合があります。
仕事や外出などで在宅時間が限られている人にとって、受取方法の選択肢が増えることはメリットです。
再配達を減らすことにつながる
置き配バッグを利用して荷物を受け取れる場合、受取人の不在を理由とする再配達を減らすことにつながります。
ただし、すべての荷物を受け取れるわけではないため、再配達が完全になくなるとは限りません。
荷物を外部から見えにくくできる
バッグの中に荷物を収納することで、玄関前にそのまま置く場合と比べて、荷物を外部から見えにくくできる場合があります。
施錠できる製品では、第三者が荷物に直接触れにくい状態にすることも可能です。
ただし、バッグ自体の持ち去りや破損などのリスクは残ります。
置き配バッグのデメリット・注意点
盗難を完全に防ぐことはできない
南京錠や固定用ワイヤーが付属していても、盗難を完全に防げるわけではありません。
バッグやワイヤーの切断、固定先の破損などのリスクがあります。
高額な荷物などは、対面受取や営業所受取なども検討しましょう。
雨濡れや強風への対策が必要
置き配バッグには、雨水の侵入を抑える構造を備えた製品がありますが、すべての製品が完全防水というわけではありません。
例えば、OKIPPAでは、撥水加工や止水ファスナーを採用した製品がありますが、メーカーは完全防水ではないと案内しています。
また、バッグの防水性能とは別に、配送会社が悪天候によって荷物の安全を確保できないと判断した場合、置き配が行われないことがあります。
雨の日に必ず配達してもらえると考えず、配送状況や配達完了通知を確認しましょう。
大きな荷物を受け取れない場合がある
バッグの容量を超える荷物は収納できません。
また、バッグの開口部が小さい場合、容量上は入りそうでも荷物を入れられないことがあります。
購入前に、外寸だけでなく収納可能なサイズや開口部の大きさを確認しましょう。
配送会社が利用できない場合がある
置き配バッグが設置されていても、配送会社が指定場所として利用できない場合があります。
例えば、ヤマト運輸では、施錠できず、雨風から荷物を安全に保管できないようなコンテナボックスなどを、同社の置き配サービスにおける宅配ボックスとは見なさないと案内しています。
一方、バッグ型製品であるOKIPPAについては、別途、配達時の取り扱いが案内されています。
そのため、バッグ型であることだけを理由に、配送会社が利用できないと判断することは適切ではありません。
OKIPPAなどの置き配バッグはヤマト運輸でも使える？
置き配バッグの取り扱いは、配送会社やサービスによって異なります。
ヤマト運輸では、置き配バッグ「OKIPPA」への配達について、公式FAQで一定の条件を案内しています。
事前に置き配を指定している場合
事前に置き配を指定している場合、ヤマト運輸の案内では、OKIPPAへの配達に受領印は不要とされています。
ただし、荷物の種類や配達場所など、ほかの利用条件も適用されます。
事前に置き配を指定していない場合
事前に置き配指定がない場合は、受領印など、受領の証跡となるものがOKIPPA内に入っている場合に限り、配達が可能と案内されています。
ただし、受領印を用意すれば、すべての荷物が必ず配達されるという意味ではありません。
対象外となる荷物もある
ヤマト運輸のクロネコメンバーズ向け置き配サービスでは、クール宅急便、代引き、着払い、高額品、医薬品、荷送人が置き配禁止を指定した荷物などは対象外とされています。
また、置き配できる場所やサービスの利用条件も定められています。
OKIPPAに関するヤマト運輸の取り扱いを、すべての置き配バッグや配送会社に共通するルールとして考えないことが重要です。
置き配バッグを選ぶ際のポイント
サイズ・容量
普段受け取る荷物の大きさを確認し、余裕のあるサイズを選びましょう。
バッグの内寸だけでなく、開口部の大きさも確認することが大切です。
施錠方法
南京錠やファスナーなど、施錠方法は製品によって異なります。
配送員が荷物を入れた後に施錠できる仕組みかどうか、受取人がどのように開錠するのかを確認しましょう。
また、製品によっては南京錠を解錠した状態で準備する必要があります。
固定方法
固定用ワイヤーなどが付属している場合は、どのような場所に固定できるか確認しましょう。
固定先の強度や、扉の開閉への影響にも注意が必要です。
防水・防滴性能
屋外で使用する場合は、防水・防滴性能や耐候性を確認しましょう。
特に、ファスナー部分や縫い目などから雨水が侵入する可能性も考慮する必要があります。
折りたたみやすさ
使わないときに収納したい場合は、折りたたんだときの大きさや重量も確認するとよいでしょう。
配送員にとっての使いやすさ
荷物を入れる場所や施錠方法が分かりにくいと、配送員がバッグを利用できない場合があります。
必要に応じて、製品に付属する利用案内などを、通行の妨げにならない範囲で分かりやすく表示しましょう。
置き配バッグは、収納容量だけでなく、施錠・固定方法、雨対策、配送員の使いやすさまで確認して選ぶことが重要です。
置き配バッグはマンションでも使える？
マンションで置き配バッグを使用する場合は、建物の管理規約や使用細則を確認する必要があります。
玄関前の廊下は共用部分に該当することが多い
マンションでは、住戸の玄関前の廊下が共用部分に該当することが一般的です。
そのため、居住者が自由に置き配バッグを設置できるとは限りません。
管理規約や使用細則によって、設置が禁止・制限されている場合があります。
荷物の一時的な置き配とバッグの常設は異なる
国土交通省は、消防庁予防課と調整した通知で、避難の支障とならない少量・小規模の物品を一時的に置く場合は、一般的に消防法令の該当規定に抵触しないと考えられる旨を示しています。
ただし、これはマンションの共用廊下に置き配バッグを常設してよいという意味ではありません。
一時的な荷物の置き配と、置き配バッグを継続的に設置することは、分けて考える必要があります。
バッグを折りたたんだ状態で設置する場合も含め、管理規約や使用細則、通行・避難上の安全性を確認する必要があります。
置き配禁止マンションでは利用できない場合がある
マンションによっては、玄関前への置き配を禁止している場合があります。
その場合、個人用の置き配バッグを設置しても、荷物を届けてもらえない可能性があります。
一方、建物に設置された共用宅配ボックスへの配達は認められている場合があります。
置き配バッグとオートロックマンション
オートロック付きマンションでは、配送員が住戸前まで入れない場合があります。
そのため、玄関前に置き配バッグを設置していても、配送員が利用できるとは限りません。
デジタルキーを利用した置き配サービス
ヤマト運輸では、対応するオートロック付きマンションで、デジタルキーを利用した置き配サービスを提供しています。
ただし、建物側の事前許諾や受取人の同意など、所定の条件を満たす必要があります。
また、利用できる建物や配送サービス、指定可能な受取場所には制限があります。
置き配バッグを設置しているだけで、オートロックを解錠して配達してもらえるわけではありません。
オートロックマンションでは、バッグの設置だけでなく、配送員が指定場所にアクセスできるかどうか、建物や配送会社が置き配に対応しているかを確認する必要があります。
置き配バッグと宅配ボックス、どちらを選ぶ？
置き配バッグと宅配ボックスのどちらが適しているかは、住宅の種類や設置場所、受け取る荷物の量などによって異なります。
置き配バッグは、使わないときに収納したい場合や、常設スペースを確保しにくい場合に選択肢となります。
一方、据置型や設備型の宅配ボックスは、常設して使用したい場合や、荷物の預け入れ・取り出しを一定の仕組みで管理したい場合に適しています。
特に集合住宅では、個人用の置き配バッグを共用廊下に設置するよりも、建物に設置された共用宅配ボックスを利用する方が、管理ルールに適合しやすい場合があります。
ただし、どちらの方法も、配送会社の利用条件や建物の管理ルールを確認する必要があります。
フルタイムシステムの宅配ボックスと置き配バッグの違い
株式会社フルタイムシステムでは、集合住宅向けの宅配ボックス「フルタイムロッカー」などを提供しています。
置き配バッグが、個人が玄関前などで荷物を受け取るための収納用品であるのに対し、フルタイムロッカーは、集合住宅などで荷物の預け入れ・保管・取り出しを管理するための設備です。
ネットワーク管理Hシリーズ
ネットワーク管理Hシリーズは、FTSコントロールセンターと接続し、遠隔管理や各種サービスとの連携に対応する宅配ボックスです。
対応するシステムでは、利用状況の管理や遠隔操作などの機能が提供されています。
ただし、利用できる機能は製品や導入仕様によって異なります。
スタンドアローンKシリーズ
スタンドアローンKシリーズは、磁気カードや非接触キーなどによる荷物の受け取りに対応する自主管理タイプです。
管理はマンションの管理者などが行う方式で、ネットワーク管理Hシリーズとは管理方法が異なります。
スタンドアローンMシリーズ
スタンドアローンMシリーズは、住戸ごとに設定する暗証番号を中心とした自主管理タイプです。
管理者と居住者が部屋ごとに暗証番号を設定する仕組みを採用しています。
対応する認証方法やオプションは、製品や導入仕様によって異なります。
着荷通知オプション
フルタイムシステムでは、対応する製品向けに着荷通知オプションを用意しています。
荷物の到着をメールで知らせる機能や、操作画面に着荷情報を表示する機能などがあります。
これにより、居住者が荷物の到着に気づきやすくなり、取り忘れや長期滞留の防止に役立ちます。
ただし、利用できる機能は製品や導入仕様によって異なります。
保守・管理サービス
フルタイムシステムでは、製品や契約内容に応じた保守・管理サービスを提供しています。
ネットワーク管理タイプでは、FTSコントロールセンターによる24時間365日体制の遠隔管理などに対応しています。
また、電話受付や、製品・契約に応じた定期点検、障害時の現地対応などのサービスも提供しています。
ただし、24時間365日の管理・電話受付は、現地での修理や出動が常に即時実施されることを意味するものではありません。
フルタイムロッカーは、個人用の置き配バッグとは異なり、集合住宅での荷物受取を設備として管理するための宅配ボックスです。
なお、宅配ボックスの導入には、設置スペースや設備条件、管理組合での必要な手続きなどを確認する必要があります。
置き配バッグに関するよくある質問
Q. 置き配バッグとは何ですか？
玄関前などの指定場所で、配送員が荷物を収納するために使用するバッグ型の用品です。
折りたたみ式や施錠機能付きなど、さまざまな製品があります。
Q. 置き配バッグと宅配ボックスは同じものですか？
どちらも非対面で荷物を受け取るために利用されますが、一般的には構造や設置方法が異なります。
ただし、バッグ型の製品も宅配ボックスとして販売される場合があり、明確に区分された名称ではありません。
Q. 置き配バッグは玄関前に置くだけで使えますか？
設置できても、配送会社が必ず利用するとは限りません。
受取場所の指定方法や対象荷物、バッグの構造など、配送会社の利用条件を確認してください。
Q. OKIPPAなどの置き配バッグは、ヤマト運輸でも使えますか？
ヤマト運輸では、OKIPPAへの配達について一定の条件を案内しています。
事前に置き配指定がない場合は、受領印などの受領の証跡となるものが必要とされています。
事前に置き配を指定している場合は、受領印は不要です。
ただし、荷物の種類や配達場所などの条件も適用されます。
Q. 置き配バッグの南京錠の暗証番号を配送員に教える必要がありますか？
製品によって異なります。
例えば、OKIPPAのダイヤル式南京錠を使用するタイプでは、南京錠を解錠した状態で準備し、配送員が荷物を入れた後に施錠する方法が案内されています。
この方式では、配送員に暗証番号を知らせる必要はありません。
ただし、製品や付属品によって施錠方法が異なるため、取扱説明書に従ってください。
Q. 置き配バッグは盗難防止になりますか？
施錠できる製品では、荷物をそのまま置く場合と比べて、第三者が荷物に直接触れにくい状態にできます。
ただし、バッグ自体の持ち去りや破損などのリスクがあるため、盗難を完全に防ぐことはできません。
Q. 置き配バッグは雨の日でも使えますか？
製品の防水・防滴性能や設置環境によって異なります。
雨天時には配送会社の判断で置き配が行われない場合もあります。
Q. 置き配バッグはマンションの玄関前に置けますか？
管理規約や使用細則によって異なります。
共用廊下への設置が禁止・制限されている場合があるため、事前に管理会社や管理組合へ確認してください。
Q. 置き配禁止マンションでも使えますか？
置き配禁止の対象や内容によって異なります。
玄関前への置き配が禁止されている場合は、置き配バッグを設置しても利用できない可能性があります。
Q. オートロックマンションに置き配バッグを設置すれば、住戸前まで配達してもらえますか？
必ずしも配達してもらえるわけではありません。
配送員が建物内に入れるかどうかは、建物の設備や配送サービスの条件によって異なります。
デジタルキーを利用した置き配サービスでも、対応マンションや指定できる受取場所などに制限があります。
Q. 置き配バッグを使えば再配達はなくなりますか？
再配達を減らすことにつながりますが、すべての荷物を受け取れるわけではありません。
荷物の大きさや種類、配送会社の利用条件などによっては、再配達が必要になる場合があります。
Q. 置き配バッグは使わないときに収納できますか？
折りたたんで収納できる製品があります。
ただし、収納方法や収納時の大きさは製品によって異なります。
Q. 置き配バッグを固定するワイヤーがあれば安心ですか？
固定用ワイヤーは、バッグの持ち去りを難しくするための対策の一つです。
ただし、ワイヤーや固定先が破損する可能性もあるため、盗難を完全に防げるわけではありません。
Q. フルタイムロッカーと置き配バッグは何が違いますか？
置き配バッグは、個人が玄関前などで荷物を受け取るための収納用品です。
一方、フルタイムロッカーは、集合住宅などで荷物の預け入れ・保管・取り出しを管理する宅配ボックスです。
製品や導入仕様に応じて、認証機能や着荷通知、遠隔管理などのサービスに対応しています。
置き配バッグは設置場所と配送会社の条件を確認して選ぶ
置き配バッグは、玄関前などの指定場所で、非対面で荷物を受け取るために使用するバッグ型の収納用品です。
折りたたんで収納できる製品があり、玄関周辺のスペースを柔軟に使いたい場合に選択肢となります。
一方、施錠機能や固定用ワイヤーがあっても、盗難や雨濡れなどのリスクが完全になくなるわけではありません。
また、置き配バッグを設置しただけで、すべての配送会社が荷物を入れてくれるとは限りません。
マンションで使用する場合は、管理規約や使用細則、共用部分の安全性を確認する必要があります。
置き配バッグを選ぶ際は、サイズ、施錠方法、固定方法、防水・防滴性能、設置場所、配送会社の利用条件を確認し、住宅や建物の環境に適した製品を選ぶことが大切です。